Jaki jest czas dostawy?

Czy możemy dostarczyć towar również w sobotę?
Nie, niestety nie jest to możliwe.

Czy możesz sam wybrać dzień i godzinę, w której Twoje zamówienie zostanie dostarczone? Nie, niestety nie jest to możliwe. Przesyłka odbywa się za pośrednictwem firmy DHL i nie ma możliwości podania konkretnej daty lub godziny.

Nie jesteś w domu 2 razy, zauważ DHL w pudełku
Masz 7 dni na odebranie przesyłki z wyznaczonego magazynu DHL. Nie możemy już interweniować w tej sprawie, aby dostarczyć go do Ciebie.

Czy mogę również odebrać zamówienie?
Tak, możesz, kiedy złożysz zamówienie. Adres odbioru: Röntgenweg 2, 1131 PP Volendam. Data odbioru: pierwszy następny dzień roboczy

Czy rower zostanie dostarczony w pełni zmontowany
Nasze rowery są składane w 85% lub 95%. Oznacza to, że w 85% kierownica, przednie koło, przedni błotnik, siodełko i pedały muszą być jeszcze zmontowane. Dla 95% oznacza to, że kierownica, pedały i ewentualnie kółka boczne muszą być jeszcze zmontowane. Rowery pokazują, w jaki sposób są składane.

100% możliwość montażu
Możecie Państwo zlecić złożenie roweru profesjonalnemu mechanikowi rowerowemu. Dodatkowe koszty 15,00 €. W takim razie musisz sam odebrać rower. Adres kolekcji: Röntgenweg 2, 1131 PP Volendam. Data odbioru: pierwszy następny dzień roboczy.
 

Czy rower można wymienić?
Możesz wymienić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Wymiany można dokonać wyłącznie na nieuszkodzone i nieużywane artykuły oraz z wypełnionym formularzem zwrotu. W tym formularzu możesz wskazać, który artykuł chcesz otrzymać zamiast zwróconego. Po wydrukowaniu tego formularza, wypełnieniu go i wysłaniu wraz z przesyłką zwrotną, rozpatrzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to będzie możliwe.

Po upływie 14 dni wymiana nie jest już możliwa. Koszty przesyłki w celu zwrotu oryginalnego zamówienia są na koszt klienta. Koszty wysyłki produktu, który chcesz otrzymać w zamian, zostaną pokryte przez nas.

Otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy artykuł? Prosimy nie korzystać z powyższego formularza, ale najpierw wysłać e-mail z numerem zamówienia (znajdziesz go na naszej fakturze/potwierdzeniu), wyjaśnieniem wady i jeśli to możliwe zdjęciem do naszego działu obsługi klienta: td@kubbinga.nl. Postaramy się wtedy, jeśli to możliwe, rozwiązać problem bez konieczności zwrotu produktu.

Powrót
Czy chcesz zwrócić przedmiot? Następnie prosimy o postępowanie zgodnie z planem krok po kroku, który znajduje się powyżej w rubryce "wymiana". Dzięki temu będziemy mogli rozpatrzyć Twój zwrot tak sprawnie, jak to tylko możliwe. - Wymienimy artykuł (jeśli jest dostępny) lub zwrócimy pełną cenę zakupu w ciągu 15 dni roboczych, w zależności od Twoich preferencji. - Koszt refundacji wynosi 19,95 euro.

Jaki jest właściwy rozmiar roweru dziecięcego?